Conditions d’utilisation et de vente

1. Objet

Ces conditions encadrent l’utilisation du site Instinct, jeu de cartes de collection animalier, et la souscription aux abonnements payants. En créant un compte, vous les acceptez. L’éditeur est identifié dans les mentions légales.

2. Compte

• L’inscription est réservée aux personnes de 15 ans et plus, ou avec l’accord d’un parent ou représentant légal.
• Vous donnez une adresse e-mail valide et gardez votre mot de passe confidentiel. Un compte est strictement personnel.
• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Mon compte ; cela efface définitivement votre collection.

3. Le jeu

• Les boosters se rechargent gratuitement : 12 h en offre Gratuit (jusqu’à 2 en réserve), 8 h avec le Pass Premium (3 en réserve), 6 h avec le Pass Alpha (4 en réserve).
• Les cartes obtenues sont tirées au hasard. Les probabilités de tirage sont publiées et mises à jour sur la page Probabilités de tirage. Toutes les cartes peuvent être obtenues sans abonnement : les abonnements ne changent que la cadence d’ouverture.
• Les cartes et les Empreintes sont des éléments virtuels : ils n’ont aucune valeur monétaire, ne sont pas remboursables, ne peuvent pas être vendus ni échangés contre de l’argent, ni cédés hors du jeu. Les Empreintes servent à réduire l’attente avant un prochain booster (dans la limite de 3 heures par jour) et à acheter, dans la Boutique, des cosmétiques de profil, un booster par semaine au maximum ou à recycler des doublons. Ces achats ne sont pas remboursables.
• Les parties (contre l’IA, contre un ami ou contre un autre joueur) se jouent uniquement avec les cartes que vous possédez. Pour les parties en ligne, chaque tour est limité à 90 secondes : un tour manqué est passé automatiquement, et deux tours manqués de suite, comme un abandon, font perdre la partie. Le classement des parties repose sur un score de niveau tenant compte de la puissance des decks ; il est remis à zéro, au moins en partie, à chaque saison.
• Il est interdit d’utiliser des robots, des failles ou toute méthode visant à obtenir des cartes ou des Empreintes de façon déloyale, notamment de s’entendre avec un autre joueur pour échanger des victoires au classement ou d’utiliser plusieurs comptes. Le site peut annuler des résultats et suspendre un compte en cas de manquement.

4. Profil public, classement et amis

Votre profil est privé par défaut. Si vous le rendez public, votre pseudo, votre progression, vos succès et votre vitrine sont visibles par toute personne ayant le lien. Le pseudo ne doit pas être illicite, injurieux, ni usurper l’identité d’autrui ; l’éditeur peut le modifier ou rendre le profil privé en cas de manquement.

Les profils publics apparaissent au classement. Vous pouvez demander des amis par pseudo ; un ami voit votre progression et votre vitrine. Tout comportement abusif (harcèlement, demandes répétées non désirées, tricherie) peut entraîner la suspension ou le bannissement du compte.

5. Abonnements payants

• Offres : Pass Premium à 4,99 € par mois et Pass Alpha à 6,99 € par mois, toutes taxes comprises.
• Le paiement est traité par Stripe. L’abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu’à sa résiliation.
• Résiliation : à tout moment, depuis Mon compte, puis « Gérer mon abonnement ». Elle prend effet à la fin de la période déjà payée, que vous conservez jusqu’à son terme. Aucun remboursement au prorata n’est accordé pour la période en cours.
• Les prix peuvent évoluer ; tout changement vous est annoncé avant son application et ne concerne que les renouvellements suivants.
• En cas de défaut de paiement, l’offre peut repasser à Gratuit après un court délai de grâce. Votre collection est conservée.

6. Droit de rétractation

Vous disposez en principe de 14 jours pour vous rétracter d’un achat à distance. L’abonnement donnant accès immédiatement à un service numérique, vous demandez, avant de payer, l’exécution immédiate du service et reconnaissez renoncer à votre droit de rétractation dès lors que le service a commencé (article L221-28 13° du Code de la consommation). Cette case est à cocher avant tout paiement.

7. Disponibilité et responsabilité

Le site est fourni en l’état ; l’éditeur s’efforce de le maintenir accessible mais ne peut garantir une disponibilité permanente, et peut faire évoluer ou arrêter certaines fonctions. Sa responsabilité ne saurait être engagée pour des dommages indirects, dans les limites permises par la loi. Ces limites ne s’appliquent pas aux droits que la loi reconnaît aux consommateurs.

8. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

9. Modification des conditions

L’éditeur peut modifier ces conditions ; la date de mise à jour figure en haut de la page. Les modifications importantes sont annoncées aux joueurs avant leur entrée en vigueur.

10. Litiges et droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, contactez d’abord [à compléter]. Si aucune solution n’est trouvée, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [à compléter]. Il peut aussi saisir la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr).